• BIST 1.200
  • Altın 489,811
  • Dolar 7,9485
  • Euro 9,3981
  • İstanbul 23 °C
  • Ankara 19 °C

Eyüp Belediyesi Çağrı Merkezi’ne Gelen İlginç Talep Ve Sorular Güldürüyor

Eyüp Belediyesi Çağrı Merkezi’ne Gelen İlginç Talep Ve Sorular Güldürüyor
Vatandaşların sorunlarını hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak amacıyla hizmet veren Eyüp Belediyesi Çağrı Merkezi’ne gelen ilginç talep ve sorular güldürüyor.Eyüp Belediyesi tarafından vatandaşların...

Vatandaşların sorunlarını hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak amacıyla hizmet veren Eyüp Belediyesi Çağrı Merkezi’ne gelen ilginç talep ve sorular güldürüyor.

Eyüp Belediyesi tarafından vatandaşların soru, talep ve şikayetlerini hızlı şekilde çözüme kavuşturmak amacıyla hizmete sunulan Çağrı Merkezi’ne birbirinden ilginç telefonlar geliyor. Günde ortalama 250 civarından telefonu cevaplayan Çağrı Merkezi personeli, ilginç talepleri de yine belediye dışındaki ilgili birimlere yönlendiriyor.

“Bugün hava durumu nasıl olacak? Cep telefonumda sorun var ne yapmalıyım ? Çamaşır makinem bozuldu, 1 damacana su gönderir misiniz, internetim çok yavaş, evimi temizletmek istiyorum” Eyüp Belediyesi 444 30 00 numaralı Çağrı Merkezi’ne gelen ilginç talep ve isteklerden birkaçını oluşturuyor. 24 saat görev yapan Çağrı Merkezi’ne bunların dışında BEDAŞ, İSKİ ve İETT ile ilgili olarak da talep ve şikayetler de geliyor. Bütün istek, talep ve şikayetleri dinleyen ve gerektiğinde belediye dışından olsa da ilgili birim ve kurumlara yönlendiren Çağrı Merkezi personeli, ayda ortalama 6 bin civarında telefonu yanıtlıyor.

Eyüp Belediyesi ile ilgili olarak tüm talep ve istekleri anında konuyla ilgili müdürlük ya da birimlere yönlendirdiklerini söyleyen Çağrı Merkezi Sorumlusu Özlem Çelik, “Amacımız Sayın Başkanımız Remzi Aydın’ın ortaya koyduğu misyon ve vizyon doğrultusunda vatandaşlarımıza hızlı ve güler yüzlü hizmet sunmak. Bazen görev tanımımız dışında taleplerle de karşılaşıyoruz ancak bunlarda da vatandaşları ilgili birimlere yönlendiriyoruz ya da nazikçe bizim yapabileceğimiz bir şey olmadığını anlatıyoruz. Bir damaca su isteyen de oluyor, çamaşır makinesinin bozulduğunu söyleyip yardım isteyen de” diye konuştu.

Kaynak: IHA

Bu haber toplam 434 defa okunmuştur
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Brode sanayicileri bir araya geldi28 Nisan 2017 Cuma 09:05
  • Bu etkinliğe öğrenciler bayıldı09 Kasım 2016 Çarşamba 06:53
  • Rektör Çakar’dan açık kapı farkı09 Kasım 2016 Çarşamba 06:46
  • Düzce Üniversitesinin Bileği Bükülmüyor12 Ekim 2016 Çarşamba 07:29
  • Gaziye evinde ziyaret07 Ekim 2016 Cuma 09:32
  • Rüyada Salatalık Görmek03 Ekim 2016 Pazartesi 11:17
  • Fark oluşturmaya devam ediyor30 Eylül 2016 Cuma 07:41
  • Sosyal Bilimler Enstitüsü hızla büyüyor12 Ağustos 2016 Cuma 10:31
  • ÇOCUKLAR BU OYUNLARI ÇOK SEVDİ01 Haziran 2016 Çarşamba 11:27
  • Okul öncesi eğitimin önemi anlatıldı11 Nisan 2016 Pazartesi 14:27
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2014 Haberdarım | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.

    Haber Yazılımı: So Bilişim